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定購方式：
1、確認產(chǎn)品后可直接和我們在線聯(lián)系，或者是電話聯(lián)系，確認您購買的產(chǎn)品。
2、可以把您需要購買的產(chǎn)品確認好以郵件的形式發(fā)給我們，這樣您會在24小時內(nèi)收到我們給您回復(fù)確認的郵件，或者是電話。 |
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確認產(chǎn)品：
通過郵件或是傳真方式確認產(chǎn)品，以便于準確定購 |
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郵寄產(chǎn)品：
現(xiàn)貨，一般當(dāng)天定購，隔天由倉庫統(tǒng)一出貨
期貨，出貨前由專人通知，倉庫備貨，依其產(chǎn)品性能，路途等選擇進行包裝郵寄
客戶如有特別要求，可與銷售人員提前溝通 |
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質(zhì)量保證與免責(zé)聲明：
1、我們保證向用戶提供完全合格的產(chǎn)品。如您認為產(chǎn)品確實存在質(zhì)量問題，請在收到產(chǎn)品21天內(nèi)并且產(chǎn)品使用量沒有超過一半前以書面方式提出，否則將不予受理或賠償。同時產(chǎn)品賠償只限于產(chǎn)品價值本身，不涉及其他任何損失。如果您的樣品非常珍貴，請務(wù)必先使用適當(dāng)?shù)年栃詫φ者M行檢測，在檢測體系建立起來以后，再檢測您非常珍貴的樣品。
2、若因用戶貯存或使用不當(dāng)所引起的質(zhì)量投訴，我們不予承擔(dān)責(zé)任。除質(zhì)量原因外的其它任何問題，例如缺乏使用某種試劑盒所需的儀器，訂購錯了試劑盒等，我們不承擔(dān)任何責(zé)任，也不接受非質(zhì)量原因引起的客戶投訴。
3、如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何缺漏或破損，請在收到產(chǎn)品后2個工作日內(nèi)通知我們。
4、我們提供的所有產(chǎn)品僅限于專業(yè)人員的科學(xué)研究使用，不得用于臨床診斷或治療，不得存放于普通住宅內(nèi)。如有單位或個人擅自改變我們產(chǎn)品的用途，或存放于不適當(dāng)?shù)牡胤剑覀儾怀袚?dān)任何責(zé)任。 |
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有關(guān)貨款及信用制度：
為了您的工作便利，鑫樂承諾在確認訂貨信息的第一時間將試劑或試劑盒送出或寄出。但是您必需在訂貨后的一個月內(nèi)確保上海鑫樂生物收到貨款。逾期未付款者，將在鑫樂網(wǎng)站通報。惡意拖欠貨款者將通告貴單位相關(guān)部門并提交司法機關(guān)解決。
由本信用制度給您帶來的不便之處，請多原諒。 |
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